本月22日上午，記者專程到在水一方C區(qū)交房現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了采訪。只見交房現(xiàn)場(chǎng)辦公室門前業(yè)主出出進(jìn)進(jìn)，滿面笑容。雖然是霧霾天，記者感覺(jué)到大家的心情比艷陽(yáng)天還要晴朗，因?yàn)闃I(yè)主花了多年的積蓄買到了稱心的房子，這里從此就是他們最可愛的家。記者走進(jìn)辦公室內(nèi)只見工作人員正在耐心周到的為業(yè)主辦理相關(guān)手續(xù)，和諧物業(yè)公司副總經(jīng)理劉樹森及客服部副經(jīng)理孫忠梅等同志非常高興的熱情的迎送著每一個(gè)業(yè)主，那和諧的氣氛如同家人。記者見到辦公室地面上擺放著X展架，上面以POP展示牌的形式告知業(yè)主交房領(lǐng)取鑰匙的全部流程；墻面上張貼著在水一方C區(qū)平面圖、具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及關(guān)于水、電、暖、工程維修等具體聯(lián)系人及聯(lián)系電話等溫馨告示。這種公開、公正、公示的方式非常方便業(yè)主，得到大家的一致好評(píng)。
孫忠梅高興地告訴記者：“從 10月8日正式交房，截止到目前共辦理了交房315戶，其中被動(dòng)房67戶、回遷房50戶、商品房196戶、門市房2戶。這次交房特別順利，廣大業(yè)主都特別滿意，對(duì)于已搬遷入住的業(yè)主提出一些問(wèn)題給予耐心的解釋，使廣大業(yè)主給予理解�！庇浾呦肫饚啄昵霸诮环康臅r(shí)候有的業(yè)主因供暖或因門窗有點(diǎn)小問(wèn)題便煽動(dòng)業(yè)主鬧事使大家都不痛快的情景，看看今天交房為什么有些不到位而業(yè)主卻非常理解時(shí)，不由得詢問(wèn)劉副總“為啥這次交房如此順利？”劉樹森副總經(jīng)理不假思索的告訴記者“我們充分借鑒了A區(qū)交房的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這次交房準(zhǔn)備工作特別到位，房地產(chǎn)與物業(yè)配合特別到位，硬件設(shè)施特別到位，特別是工程質(zhì)量有了更加可靠的保證，一流的施工，一流的物業(yè)，一流的服務(wù)促使業(yè)主對(duì)房地產(chǎn)和物業(yè)有了極大的信任。當(dāng)然這也是經(jīng)過(guò)與業(yè)主打交道多年沉淀的結(jié)果。然而在順利的時(shí)候我們也會(huì)提前想到和及時(shí)處理可能發(fā)生的問(wèn)題，如有的業(yè)主在裝修中提出要改變門窗外觀，這可不行，我們當(dāng)即就進(jìn)行了阻止，要是有一家改變外觀整個(gè)小區(qū)那就會(huì)不和諧，所以在裝修和入住時(shí)我們還會(huì)有大量的工作要做�？傊裁词孪朐谇邦^做在前頭，我們的工作就會(huì)做得更好一些�！�
記者在孫忠梅帶領(lǐng)下參觀了地下車庫(kù)、小區(qū)樓房及環(huán)境綠化并進(jìn)入已經(jīng)領(lǐng)取鑰匙的部分業(yè)主家采訪。發(fā)現(xiàn)地下車庫(kù)更加寬敞明亮，小區(qū)環(huán)境硬化和綠化正在緊鑼密鼓的建造中，部分業(yè)主有的正在搬家，有的正在裝修，有的已經(jīng)擺好家居開始入住，當(dāng)記者采訪他們時(shí)，他們都非常高興的說(shuō)：“我喜歡在水一方，這里是全市好的房子，質(zhì)量好，環(huán)境好，物業(yè)好，住在這里就是幸福�！庇形粍倓偘徇M(jìn)被動(dòng)房的業(yè)主說(shuō)：“能住進(jìn)全國(guó)第一家被動(dòng)式房屋，這是我家的驕傲和自豪。”
本站記者趙東成
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